职场中有效沟通的基本原则有哪些？

沟通，作为每个人每天都要从事的一项活动，其重要性不言而喻。在职场中，良好的沟通不仅能够减少时间和精力成本，也有益于团队作业达到利益最大化。所以，职场中有效沟通的基本原则有哪些呢？我们可以从以下3个方面来探讨。

 

1.信息尽量透明

 

很多时候，职场中沟通成本过高，往往是因为沟通双方对于对方工作内容的理解有一定误区。因此，企业内部如能做到信息透明，不仅能降低沟通成本，也能增加沟通双方对于彼此的信任，在互相理解对方工作内容的情况下再进行沟通，便能大大减少在沟通上花费的时间。

 

2.学会倾听和理解对方

 

为什么大家都喜欢愿意倾听的人？那是因为能听别人讲话的人很多，但拥有倾听能力的人很少。学会倾听，并不是指我听到了你说话，更是指我能顺着你说的话进入你的世界，从而能理解你的真实想法，只有这样，双方才能加深了解，共享看法和想法，增进沟通。其实很多时候，大家之所以容易在沟通上产生分歧，就是因为双方的立场并不相同，所以如果能够学会倾听，并能学会理解对方，站到对方的角度考虑这件事情，那沟通成本一定能大大降低。

 

3.把沟通本身作为问题，不进行立场假设

 

在职场中和别人进行对接和合作时，对接的结果往往和预期有可能不一样，这时候，我们是不是会想到对方是否有错误，或者有没有严格按照我们的流程进行？Nonono！千万不要在沟通前就做了心理预设，这样不仅不专业，而且很容易产生矛盾，每个人都有各自的立场和做事的出发点，但我们也要承认，不是所有人都愿意去理解对方，因此我们要把沟通本身作为问题，而不是进行立场假设，只要抱着解决问题的心态去解决问题就可以了。

 

总的来说，在职场中，学会沟通的基本原则还是非常必要的，无论是和同事还是和上级进行沟通，如果能掌握好这几个原则，理解并能学着去站在对方的角度思考问题，且可以在每次的沟通后习惯反思自己，日积月累，一定是会对工作有所帮助的。

 

来源：wenku.51job.com