我们每个人其实都是一个销售。
“销售”——这个词语,是我们人生中永远都要面对的、无法逃避的。比如说求职、找工作,其实就是对自我能力及学历的一次销售过程。职场中,我们每一次的竞聘或者竞选,也是一次自我价值的展示和销售。
当我们面对心动的“他或她”,如何打动对方、追求到对方,也是一次“自我优点的销售”。
那如何成为一个销售精英呢?关键是需要培养以下四种能力:
第一 自信能力
拥有强大的自信,是成为一名销售精英最核心、最基本、最重要的能力;这种能力是带有决定性的。如果没有自信,再多的才华和能力都无法表现出来。
在销售中,自信是说服和打动顾客最重要的要素;自信是点燃销售激情和动力的火花。
自信是形成个人感染力和领导力的转折点,一个缺少自信的销售,绝对成为不了销售精英。
第二 坚韧能力
当拥有自信这个前提后,更需要拥有坚韧不拔的能力。
很多销售人员刚开始非常有自信,但是经过一些特别客户的折腾后,也开始怀疑自己能力、怀疑自己公司产品。
坚韧的能力是自信保证,没有任何工作是一帆风顺、直线上升的。由于激烈的市场竞争、客户需求的多样性等多种因素,所以销售人员遇见挫折和失败是家常便饭。
第三 洞察能力
很多人强调销售人员要不断学习,多学习,提高自己学习能力。
但是,用“学习能力”这个词语来解释,其实是不够全面的。
很多销售学习能力很强,但是洞察能力缺乏。洞察能力一般是指我们深入理解项目或发现问题本质的能力,是人通过表面现象精确判断出背后本质的能力。
因此我们可以理解为:
洞察能力=学习+理解+顿悟+观察
第四 感召能力
有人说,销售高手就是口才好、表达能力强,其实这种认识也是有片面性的。
一个人即使表达能力非常强,如果缺乏感召能力的话,这种表达能力是不会让倾听者认可和信任的。感召能力是为使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为,采取说服、示范等方法使他人信服、赞同的能力。
一名销售精英,自我应该培养一种自有的、独特的人格特质;这种人格气质首先应该迅速让对方获取到信任。只有在这种前提下,具有这种气质的人才能对别人具有吸引力,并受到别人的拥护。
对感召能力更深的理解应该是:获取对方信任,能吸引住对方的注意力的能力,并让对方对自己的表达内容倾听和拥护。
来源:世界经理人