要快速打动他人,特别是在那些高管面前留下深刻的印象,简要回答非常重要。我称之为“30秒万能回答”。
可以连贯而快速地归纳整理大量资料,比如从多个访谈中找出关键点,这是种很罕见的能力。
既不能太拘泥于细节,也不能太过空泛。此外,为了方便对方理解,还要根据不同听众量身打造你的回答。资深总监具备这种即刻调整波长的罕见能力。如何做到?
首先,你需要预先想好答案。答案可以很长,但一定是对方感兴趣的。在很短的时间内传递大量且有意义的信息是不切实际的,所以必须学习几个法则。
01要理解“双击”原理
这类似于在电商网站浏览某个产品的简介和评论,或是阅读某本畅销书的一小段。
这些都足以勾起兴趣,但又不会让你知道全貌,所以最后你就会点击链接去看更多内容。
同样地,30秒回答也是给听者一个机会,让听者把注意力集中在他们感兴趣的地方。
02必须养成分拆主要问题的习惯
再举一个例子,若有高层问“这个项目进行得怎么样”,你得立刻站在对方的角度来思考,他们到底想知道什么。
一般可以把以下四个问题作为解题思路。
项目的整体情况是好还是坏?
有没有一两个例子可以说明现在的情况?
针对可能的问题,我有什么计划?
高层可以提供什么帮助?
当进一步细分问题到底是什么时,最好的方法通常是使用代数式架构。这个等式要带入哪些关键变量才能给问题找到有意义的答案?
作为一般准则,你可以使用类似“利益相关者、流程、时间表”这样的模式帮助你搭建内容架构。
03你需要时常按照飞镖圆靶的样子来思考你的回答
你的回答不是由内(红心)向外开始的,而是由外而内开始的。在你的回答中,你要给对方容易辨识的线索提示,好让你可以从最外圈迅速切入中心。
所以,回答问题更像是做“提前几个步骤思考并解决问题”的练习,就像下棋时一样,提前预判对手的行动。以下是应该练习30秒回答的几个原因:
你可以培养对他人需求的敏锐感知力。
你可以练习归纳总结能力。
你可以成为一个更好的表达者。
你可以在不知不觉中把自己训练得像CEO那样思考。
来源:世界经理人